AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Heker de México (en adelante “Heker”), con domicilio en México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar de forma directa o indirecta a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales o contacto comercial incluyen:

Nombre completo
Número telefónico y/o WhatsApp
Correo electrónico
Empresa o razón social (en caso de distribuidores)
Ciudad, estado o región
Información relacionada con cultivos, productos de interés o actividad comercial

Heker no recaba datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

Brindar información sobre productos y servicios
Atender solicitudes de contacto, cotización o asesoría
Dar seguimiento a clientes y distribuidores
Evaluar solicitudes para distribución
Mantener comunicación comercial y técnica

Finalidades secundarias:

Envío de información promocional o comercial
Invitaciones a eventos, lanzamientos o novedades

En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo a través de los medios de contacto indicados en este aviso.

3. Transferencia de datos personales

Heker no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico o medio de contacto que Heker habilite, incluyendo:

Nombre del titular
Medio para recibir respuesta
Descripción clara del derecho que desea ejercer

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. Medidas de seguridad

Heker implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Cambios al aviso de privacidad

Heker se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros medios de contacto, usted acepta el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización:

Enero 2026